HM
HealthMate
Que es HealthMate

Que es HealthMate y por que ayuda a clínicas privadas

HealthMate es un software integral de gestión clínica con IA para clínicas privadas: agenda, pacientes, historiales, facturación (VeriFactu), analítica y comunicación omnicanal (WhatsApp, llamadas con voz IA, Instagram) en una sola plataforma. Implantado en 499 centros con 2.900 profesionales. HealthMate organiza los procesos de la clínica y automatiza tareas repetitivas para que el equipo atienda antes, trabaje con mas contexto y dependa menos de gestiones manuales.

Por Marcos Valera SantanaActualizado el 21 de junio de 2026

Qué resuelve

Atención, agenda y seguimiento conectados

Agenda y pacientesWhatsApp y llamadasSeguimientoEquipo con contexto

Pensado para clínicas que quieren responder antes, ordenar cada solicitud y mantener el contexto del paciente en el mismo flujo de trabajo.

Problema

Las clínicas usan demasiadas herramientas desconectadas

Agenda, pacientes, mensajes, llamadas, facturación, recordatorios y seguimiento suelen vivir en sistemas separados. Esa fragmentacion hace que el equipo pierda tiempo y que algunas solicitudes de pacientes se queden sin atender.

Solución

HealthMate une gestión, comunicación e IA

HealthMate organiza los procesos de la clínica y automatiza tareas repetitivas para que el equipo atienda antes, trabaje con mas contexto y dependa menos de gestiones manuales.

Qué gana la clínica

Más pacientes atendidos, menos ruido para el equipo

Unifica mensajes, llamadas y solicitudes en un mismo flujo de trabajo.

Deja claro quién debe responder y cuál es el siguiente paso.

Reduce tareas repetitivas de recepción sin perder control humano.

Mantiene al paciente acompañado antes y después de la visita.

Cómo funciona

Del mensaje perdido al paciente atendido

1

Centraliza

La clínica concentra información de pacientes, solicitudes y operativa en una experiencia pensada para equipos sanitarios.

2

Automatiza

HealthMate reduce llamadas, mensajes repetitivos, recordatorios manuales y seguimiento pendiente.

3

Deriva con contexto

Cuando una conversacion necesita una persona, el equipo recibe resumen, motivo y siguiente paso.

Preguntas frecuentes

Dudas habituales sobre esta solución

¿Cómo ayuda HealthMate en este caso?

HealthMate organiza los procesos de la clínica y automatiza tareas repetitivas para que el equipo atienda antes, trabaje con mas contexto y dependa menos de gestiones manuales.

¿Tengo que cambiar todo mi software actual?

No necesariamente. HealthMate puede actuar como una capa de atención, comunicación y seguimiento sobre los procesos que ya usa la clínica.

¿Qué papel tiene la IA?

La IA ayuda a responder antes, recoger datos, resumir conversaciones, activar recordatorios y derivar al equipo cuando hace falta una persona.

Convierte esta comunicación en tu Agente de Inteligencia Artificial

Mate atiende mensajes, llamadas y leads para que tus pacientes reciban respuesta y tu equipo gane tiempo.