Soluciones adaptadas y pensadas para cada una de las distintas especialidades médicas.
Nos adaptamos a tu especialidad médica, sea cual sea. Una clínica de odontología no trabaja igual que una de estética, fisioterapia, psicología, dermatología, nutrición, podología, veterinaria o medicina general. HealthMate es el agente de IA para clínicas: un asistente que atiende, cualifica, recuerda y deriva. Ofrecemos soluciones por especialidad clínica sobre una misma base de agenda, pacientes y atención; lo que cambia es el flujo de trabajo de cada una.
¿Qué comparten todas las especialidades?
Sea cual sea el tipo de clínica, HealthMate trabaja siempre sobre los mismos pilares.
Todas nuestras especialidades
Physia
Los tratamientos se desarrollan a lo largo de varias sesiones, con cambios de cita y reprogramaciones frecuentes. Con Physia, HealthMate se adapta a ese ritmo: mantiene la comunicación por WhatsApp, confirma cada sesión y avisa con antelación cuando un tratamiento se acerca a su fin.
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Lia
La decisión sobre un tratamiento estético depende en gran medida de la rapidez y la calidez con que se atienda la primera consulta. Con Lia, HealthMate cuida ese primer contacto, acompaña el proceso de valoración y mantiene informado al paciente hasta que la cita queda confirmada.
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Nora
La confidencialidad y el cuidado en el trato son tan determinantes como la gestión administrativa. Nora adapta su tono a esa exigencia, gestiona primeras consultas, envía recordatorios y deriva a la persona del equipo en cuanto la conversación deja de ser administrativa.
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Luca
El seguimiento entre consultas, revisión de objetivos, dudas sobre el plan, ajustes puntuales. Forma parte del tratamiento tanto como la visita presencial. Luca acompaña ese proceso con recordatorios adaptados a cada fase y mantiene el vínculo con quienes se distancian.
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Bruna
El motivo de consulta varía mucho entre una revisión, un tratamiento y una duda urgente. Bruna identifica esa diferencia desde el primer contacto, organiza la agenda en consecuencia y reserva la valoración médica exclusivamente para el especialista.
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Clara
Las revisiones periódicas son fáciles de posponer precisamente porque no representan una urgencia. Desde HealthMate, Clara mantiene el contacto con recordatorios oportunos y recupera el vínculo con los pacientes que han dejado de acudir a sus revisiones.
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Rex
Cada historial combina la información del propietario con la del animal a su cargo. Rex organiza esos datos, gestiona citas y revisiones preventivas y da prioridad inmediata a cualquier consulta que pueda tratarse de una urgencia.
Dante
Los tratamientos que se extienden en varias sesiones exigen un seguimiento constante del presupuesto y la planificación. Dante mantiene ese seguimiento, confirma cada cita del tratamiento y reduce las ausencias que afectan directamente a la actividad de la clínica.
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Cruz
La consulta de atención primaria combina revisiones, resultados y necesidades puntuales dentro de una misma agenda. Con HealthMate, Cruz clasifica cada solicitud según su naturaleza, organiza la cita correspondiente y prepara la documentación necesaria antes de la visita.
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Pedro
Los planes de entrenamiento se revisan y ajustan con frecuencia, y cada sesión requiere confirmar horario y espacio disponible. Pedro organiza esas reservas, envía recordatorios antes de cada sesión y mantiene el seguimiento de los objetivos marcados con cada cliente.
Cada clínica define qué preguntas se resuelven automáticamente, qué tono emplear y en qué momento debe intervenir una persona. La misma base puede sonar administrativa en una clínica dental y especialmente cuidadosa en una consulta de psicología.
HealthMate se conecta con el WhatsApp Business, el calendario y el software de gestión que la clínica ya utiliza, sea cual sea su especialidad. No hace falta migrar nada para empezar.
Elige las soluciones que más se ajusten a tus necesidades actuales.
Descubre cómo HealthMate puede mejorar el día a día de tu clínica.
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¿Qué límites y seguridad tiene la automatización clínica?
Cada especialidad tiene sus propios protocolos. HealthMate separa automatización, criterio clínico y control humano para que la comunicación respete los límites definidos por cada clínica.
Roles, permisos y trazabilidad para tratar la información de cada especialidad de forma responsable, con políticas de privacidad y derivación humana.
La IA no diagnostica ni sustituye al profesional de ninguna especialidad. Responde lo operativo y deriva lo clínico con contexto, siguiendo las reglas de cada centro.
Cobertura fuera de horario, picos de demanda y momentos en los que recepción no puede contestar.
Lo que dicen las clínicas
En psicología el primer contacto es delicado y lo que nos preocupaba era el tono. Se queda con los horarios, los precios y la primera cita, y todo lo que va más allá de eso llega a un profesional.
Alba Carpio
Psicóloga · LLUM Psicología
Alicante
Siendo un equipo pequeño, contestar cada mensaje se comía la mañana entera. Ahora entra ordenado y puedo dedicar ese rato a preparar las consultas.
Abel Pérez
Nutricionista · Abel Pérez Nutrición Inteligente
Alzira
Siendo dos, o estás tratando o estás cogiendo el teléfono, no hay más. Ahora el paciente que llama mientras estoy en camilla recibe respuesta igual, y yo lo veo cuando termino.
Miguel Pérez Albert
Fisioterapeuta · Centro de Fisioterapia Miguel Pérez
Alicante
Trabajo solo, así que cada llamada perdida era una primera visita que probablemente no volvía. Eso se ha terminado, y no he tenido que contratar a nadie para conseguirlo.
Salva Martínez Marco
Osteópata · Clínica Salva Martínez Marco
Yecla
Preguntas frecuentes
Se adaptan el tono, las preguntas iniciales, los recordatorios y las reglas de derivación. La base sigue siendo la misma: llamadas, mensajes, citas y seguimiento, con los límites que define cada clínica.
No hace falta migrar para empezar. Revisamos las herramientas que ya utilizas y las posibilidades de conexión con tu calendario y software de gestión antes de definir la integración.
La clínica establece las reglas y los límites. La IA atiende lo operativo y deriva lo clínico al equipo con contexto; no diagnostica ni sustituye al profesional.
Sí. Cada clínica define el tono y qué preguntas pueden resolverse automáticamente, para que la comunicación encaje con su especialidad y con su forma de atender.
Puedes contactar con HealthMate y contarnos cómo trabaja tu clínica. Revisaremos tus necesidades de atención, agenda y seguimiento para definir una solución adaptada.
Pulsa «Agenda una demo gratuita» para abrir la reserva, o «Crea tu Agente de Inteligencia Artificial» para probarlo con tus mensajes. Así podremos conocer tu especialidad y los procesos que quieres automatizar.
