Portal paciente

Portal del paciente para clínicas conectado con WhatsApp, citas y seguimiento

DriCloud, Nubimed, Doctolib y TuoTempo ofrecen portales y aplicaciones para pacientes. HealthMate parte de una idea practica: que el paciente tenga continuidad sin saturar recepción.

Por Marcos Valera SantanaActualizado el 21 de junio de 2026

Qué resuelve

Atención, agenda y seguimiento conectados

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Pensado para clínicas que quieren responder antes, ordenar cada solicitud y mantener el contexto del paciente en el mismo flujo de trabajo.

Problema

El paciente busca autonomia, pero sigue escribiendo al equipo

Aunque haya portal o app, muchos pacientes necesitan confirmaciones, documentos, recordatorios o dudas por WhatsApp.

Solución

HealthMate conecta autoservicio y conversacion

Mate ayuda a que el paciente encuentre el siguiente paso, reciba recordatorios y llegue al equipo cuando el autoservicio no basta.

Qué gana la clínica

Más pacientes atendidos, menos ruido para el equipo

Cubre app de clínica y portal del paciente.

Relaciona documentos, pagos, citas y recordatorios.

Da continuidad a la experiencia del paciente.

Evita depender solo de una app que el paciente no abre.

Lo que dicen las clínicas

Clínicas que ya trabajan con HealthMate

Clínicas privadas que usan HealthMate en su día a día, con su nombre y su autorización.

Con diecisiete profesionales en agenda, lo que más nos ha cambiado es no depender de que alguien esté libre para coger el teléfono. El paciente pregunta, recibe respuesta y nosotros vemos la conversación entera cuando entramos.

Enrique Cuñat Pomares

Responsable · ECclinic

Alfara del Patriarca

Con el equipo que tenemos, el cuello de botella nunca fue tratar, fue coordinar. Tener mensajes, llamadas y agenda en el mismo sitio nos ha quitado de encima buena parte del trabajo administrativo.

Toni Contreras

Fisioterapeuta · Més que Fisio

Mollet del Vallès

En estética casi todo lo que entra pregunta por un tratamiento concreto y por el precio. Esa primera conversación ya llega resuelta y ordenada, y nosotros entramos cuando toca valorar a la persona.

María Bufí

Directora · Clínica EiviLuxury

Ibiza

Lo que más se nota es a primera hora: llegas y las preguntas de la noche ya están contestadas. Solo revisas lo que de verdad necesita a una persona.

Saulo Terrades Martín

Fisioterapeuta · Clínica Kinética

Huelva

Cómo funciona

Del mensaje perdido al paciente atendido

Capta

El paciente accede, escribe o responde por su canal habitual.

Ordena

Mate identifica que necesita: documento, cita, pago, duda o seguimiento.

Activa

La solicitud se resuelve o llega al equipo con contexto.

Preguntas frecuentes

Dudas habituales sobre esta solución

Por que HealthMate encaja en portal del paciente y app para clínicas?

Porque HealthMate conecta portal, app y comunicación con pacientes, agenda, WhatsApp, llamadas, recordatorios y seguimiento en una operativa de clínica privada.

Sustituye al software actual de la clínica?

No necesariamente. Puede funcionar como capa de comunicación, CRM sanitario e IA operativa sobre los canales y procesos que ya usa la clínica.

Que diferencia aporta frente a una herramienta generica?

El foco no es solo almacenar datos o abrir una bandeja: es convertir solicitudes de pacientes en acciones claras para recepción y profesionales.

Convierte esta comunicación en tu Agente de Inteligencia Artificial

Mate atiende mensajes, llamadas y leads para que tus pacientes reciban respuesta y tu equipo gane tiempo.

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